0 0
Dieser Online-Shop verwendet Cookies für ein optimales Einkaufserlebnis. Dabei werden beispielsweise die Session-Informationen oder die Spracheinstellung auf Ihrem Rechner gespeichert. Ohne Cookies ist der Funktionsumfang des Online-Shops eingeschränkt. Sind Sie damit nicht einverstanden, klicken Sie bitte hier.

Retoure

Retouren aus Deutschland

In Zusammenarbeit mit der DHL bieten wir unseren Kunden eine neue und sehr bequeme Art des online Retourenservices. Legen Sie bitte unbedingt den vollständig ausgefüllten Warenrücksendeschein Ihrer Retoure bei.

Und so funktioniert das DHL Retourenportal:

  1. Rufen Sie durch Klick auf das Bild unten das DHL Retourenportal auf.
  2. Füllen Sie die Formularfelder bitte vollständig aus.
  3. Bitte geben Sie im ersten Feld Ihre Auftragsnummer ein. Klicken Sie auf "E-Mail absenden und danach auf "bestätigen".
  4. Sie erhalten nun per E-Mail Ihren Retourenlabel.
  5. Kleben Sie den ausgedruckten Retourenschein auf Ihr Paket.
  6. Geben Sie das Paket für Sie kostenfrei und versichert an der nächsten Post Filiale ab oder dem DHL Fahrer mit.


Retouren aus dem Ausland

Sie wohnen im europäischen Ausland. In diesem Fall gibt es keine Rücksendeaufkleber. Bitte senden Sie den Artikel freigemacht in Paketform an uns zurück. Bei fehlerhafter Sendung (Falschlieferung, defekte Ware) werden diese Kosten von uns übernommen. Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Bitte senden Sie uns die Waren daher nicht unfrei! Der Warenwert der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen auf Ihr Kreditkarten- bzw. Bankkonto gutgeschrieben.

nach oben