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Retoure

Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Online Shop

Wir gewähren auf alle Versandartikel 30 Tage Rückgaberecht. Es entstehen Ihnen innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum keine Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn der Warenwert über 50,00 EUR liegt, ansonsten berechnen wir einen Versandkostenanteil von 5,95 €.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei, sondern verwenden Sie immer unsere DHL Paketmarke!
Bitte geben Sie hier das Passwort ein, um zum Retouren Portal zu gelangen

  1. Ware verpacken
    Ware in Original-Versandverpackung oder einem stabilen Karton verpacken. Diesen Warenrücksendeschein dem Paket beilegen. Bitte achten Sie darauf, alte Label auf der Verpackung zu entfernen oder unkenntlich zu machen.

  2. Sendung versandfertig machen
    Bitte erstellen Sie sich durch Eingabe des Passwort ihr Retouren Etikett .
    Sie können das Label direkt auf DIN A4 ausdrucken oder alternativ mit den angezeigten QR Code auf Ihrem Smartphone abspeichern.

  3. Retoure verschicken
    Die Retoure kann nun in einer Filiale, an einer Packstation oder beim Zusteller abgegeben werden. Möchten Sie den QR-Code nutzen, so zeigen Sie diesen auf Ihrem Smartphone vor. DHL druckt das Retourenlabel dann für Sie aus.
RETOURE AUS DEM AUSLAND

 Sie wohnen im europäischen Ausland. In diesem Fall gibt es keine Rücksendeaufkleber. Bitte senden Sie den Artikel freigemacht in Paketform an uns zurück. Bei fehlerhafter Sendung (Falschlieferung, defekte Ware) werden diese Kosten von uns übernommen. Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen erhöhte Kosten an. Bitte senden Sie die Waren daher nicht unfrei! Der Warenwert der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen auf die bei Bestellung angegebene Zahlart erstattet.
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