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Über die Navigationsleiste oben gelangen Sie zu den verschiedenen Kategorien (Reisegepäck, Business, Sport und Freizeit, Hersteller...). Wenn Sie dort eine Kategorie auswählen erscheint auf der linken Seite eine Spalte mit den jeweiligen Unterkategorien.

Wenn Sie alle Artikel eines bestimmten Herstellers sehen wollen, klicken Sie auf den Herstellernamen. Sie können mit dem Back-Button ihres Browsers oder mit dem Button "zurück" zurück zur vorherigen Seite im Shop gelangen. Mit klicken auf das "Markenkoffer.de " Logo gelangen Sie zur Startseite des Shops zurück.

Die Suchfunktion

Oben links können Sie die Bezeichnung oder die Artikelnummer eines gesuchten Artikles eingeben. Der gesuchte Begriff muss nicht 100% übereinstimmern. Wenn Sie einen Teil der Bezeichnung wissen, reicht dieses meistens schon aus. Desweiteren können Sie sich den Preis der Suchergebnisse eingrenzen lassen.

Detailinformationen zum Artikel

Um ausführliche Produktinformationen mit mehreren Bildern zu bekommen, klicken Sie auf das Bild des Artikels oder auf den Button "Details". In der Detailansicht sehen Sie ebenso die verschiedenen Farben eines Artikels.

Produkt in den Warenkorb legen

In der Detailansicht jeden Artikels besteht die Möglichkeit die gewünschten Bestelleinheiten auszuwählen.
Außerdem können Sie bei den meisten Artikeln noch die gewünschten Farbvarianten wählen.
Durch Klick auf den hier angezeigten Button  "in den Warenkorb"  wird die dort eingetragene Bestelleinheit dieses Artikels in den Warenkorb übertragen.

Der Warenkorb

Der Warenkorb enthält alle Produkte, die Sie hineingelegt haben, auch bei vorherigen Besuchen (nur wenn Cookies aktiviert sind). Produkte können mit dem „Löschen“ Button entfernt werden. Welche Anzahl von jedem Produkt bestellt wird, kann über das Feld „Anzahl“ geändert werden werden.
Um zum Warenkorb zu kommen, einfach auf das Warenkorb-Logo oben rechts auf jeder Seite klicken. Unter dem Logo wird immer der aktuelle Status des Warenkorbs angezeigt, d.h. Menge und Zwischensumme der enthaltenen Produkte.

Weiter zum nächsten Schritt

Sollen alle Produkte im Warenkorb gekauft werden, muss der Button „weiter zum nächsten Schritt“ betätigt werden. Daraufhin werden Sie Schritt für Schritt durch die Prozedur geführt, die zur endgültigen Bestellung führt. Das ist nötig, da wir vor Absenden der Bestellung noch einige Angaben zu Adresse, Zahlungsart und Versand brauchen.
Wo Sie sich gerade im Bestellprozess befinden, wird durch die Status-Anzeige im oberen Bereich der Seite während der gesamten Bestellung angezeigt.

Daten eingeben

Sind Sie angemeldet, sollte das Adressformular bereits ausgefüllt sein. Wenn nicht, so vervollständigen Sie es bitte. In jedem Fall müssen alle Felder mit Sternchen ausgefüllt werden, damit eine Bestellung erfolgen kann.
Im unteren Bereich dieser Seite haben Sie auch die Möglichkeit eine abweichende Lieferanschrift auszuwählen/einzugeben.

(Für Firmen: Wünschen Sie eine innergemeinschaftliche Lieferung tragen Sie bitte Ihre UstId. unter mein Konto in das dafür vorhergesehen Feld ein.)

Zahlungsarten
Zur Zeit stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

Kauf auf Rechnung über Paymorrow

So einfach geht's Wie in der „realen Welt“ gehen Sie direkt zur Kasse und wählen bei Ihrem Händler einfach die Bezahlart „Rechnungskauf“ aus. Danach erhalten Sie den Hinweis, dass der Händler paymorrow mit der Rechnungsabwicklung beauftragt hat.  Mit Ihrer Ware schickt Ihnen der Händler Ihre Rechnung, die Sie dann mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen bezahlen. Online Einkauf per Rechnung - mit 3 Klicks An der Kasse 1. - Sie wählen die Zahlungsart paymorrow Daraufhin erscheint folgender Hinweis auf dem Bildschirm: 2. - Sie akzeptieren die AGB der paymorrow GmbH Im nächsten Schritt bestätigen Sie die AGB der paymorrow durch Klick auf das entsprechende Kästchen. Die AGB können Sie vorher über einen Klick auf den entsprechenden Link aufrufen. 3. - Sie bestätigen Ihre persönlichen Daten und geben damit den Kauf-auf-Rechnung frei Durch Klick auf BESTÄTIGEN übermitteln Sie Ihre Daten an paymorrow und schließen damit den Vorgang ab. Zu Ihrer eigenen Sicherheit erhalten Sie von uns anschließend eine E-Mail an das von Ihnen genannte E-Mail-Postfach. Tipp: Sollten Sie unsere E-Mail nicht innerhalb kürzester Zeit erhalten haben, schauen Sie bitte auch in Ihrem SPAM-Ordner nach. Nach Lieferung in der realen Welt Die Lieferung und Bezahlung Nach Erhalt der Ware haben Sie bei uns ein komfortables Zahlungsziel von bis zu vier Wochen. Die entsprechenden Zahlungsdaten senden wir bei Auslieferung der Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse.  Außerordentlich schätzen unsere Kunden unseren besonderen Service für Sie: falls Sie bis eine Woche vor Ablauf des Zahlungsziels noch nicht bezahlt haben, erinnern wir Sie per E-Mail an den Zahlungstermin. Übrigens: Ganz bequem ist es für Sie, dass Sie für alle Zahlungen an paymorrow immer die gleiche Kontoverbindung verwenden, egal, in welchem Shop Sie bestellt haben. Lediglich der Verwendungszweck ändert sich.

Nachnahme (gilt nicht für Ausland)*

Sie bezahlen bei Übergabe des Paketes beim Frachtführer.

Vorauskasse (übliche Banküberweisung)

Die Kontoinformationen senden wir Ihnen mit unserer Auftragsbestätigung separat zu.

Kreditkarte

Die Belastung Ihrer Kreditkartenkontos erfolgt am Tage des Versandes.

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung (www.sofort-ueberweisung.de) ist die TÜV zertifizierte, sichere Zahlungsart der Firma Payment Network AG. Wenn Sie mit Sofortüberweisung bezahlen möchten, benötigen Sie nur Ihre Online-Banking Daten, d.h. für gewöhnlich Bankverbindung, PIN und TAN Daten. Alles andere führt das System für Sie aus. Sofortüberweisung ist für Sie als Käufer nicht nur kostenlos, sondern auch mit einigen Vorteilen verbunden: Sie können unmittelbar beim Abschluss der Bestellung eine Überweisung durchführen, ohne auf die Seite Ihrer Bank wechseln und ohne Daten zu Ihrer Bestellung eingeben zu müssen. Sie brauchen auch nicht lange auf Ihre Warensendung zu warten; je nach Bonität des Käufers, kann der Versand von Lagerwaren entweder sofort oder innerhalb von zwei Werktagen veranlasst werden. Dank einem umfassenden Sicherheitskonzept gehört Sofortüberweisung heute zu den sichersten Zahlungsformen im Internet. Details zum umfassenden Sicherheitskonzept von Sofortüberweisung finden Sie hier. Zum Sicherheitskonzept gehört auch eine Versicherungspolice, aufgrund der Käufer mit bis zu 5'000 Euro pro Einzelfall, d.h. pro Transaktion versichert sind. Details zur Versicherungspolice von Sofortüberweisung finden Sie hier.

• PayPal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

Anmelden und PayPal sofort nutzen:
• Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
• Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto.
• Und schon können Sie mit PayPal bezahlen.

*„Zustellgebühr“
Unter der Zustellgebühr versteht man Betrag, den der Paketdienst der Deutschen Post, für die Einnahme des Zahlungsbetrags für eine Lieferung erhebt. Die Zustellgebühr wird nur bei Nachnahmezahlungen fällig und beträgt grundsätzlich 2,00 Euro.

Warum ein Konto einrichten?

Das Konto bietet viele Vorteile:
- Gerade laufende Bestellungen ansehen und die Lieferung verfolgen
- Eine Liste älterer Bestellungen einsehen
- Lieferadressen, Zahlungsmodalitäten und persönliche Einstellungen bequem verwalten
- Merkzettel verwalten
- Newsletter verwalten

Einrichten des Kontos

Soll ein neues Konto angelegt werden, rufen Sie zunächst über den Link „Mein Konto“ oben in der Navigationsleiste den Anmelde-Screen auf. Nun bitte die Felder unter „Konto eröfnnen“ ausfüllen und dann „Absenden“, dann können Sie die volle Funktionalität des Kontos nutzen. Nur die Felder mit Sternchen gekennzeichnet werden benötigt, der Rest ist freiwilligt! Von jetzt an können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und dem gewählten Passwort jederzeit einloggen. Alle Angaben können natürlich nachträglich geändert werden.

Übersichtsseite des Kontos

Auf der Übersichtsseite werden die Einstellungen der verschiedenen Bereiche in Kurzform angezeigt. Über die jeweiligen Buttons können diese angesehen und verändert werden.

Bei Bestellhistorie sehen Sie Ihre abgeschlossen sowie laufenden Bestellungen und ob bereits versendet wurde oder noch nicht.

Newsletter

Der Newsletter landet in unregelmäßigen Abständen in Ihrem Posteingang. Wir schreiben über aktuelle Produkteingänge, Sonderaktionen, neue Marken und alles andere, was Sie interessieren könnte.

Merkzettel

In jeder Produktansicht finden Sie unter oder neben dem Produktbild den Link „Auf den Merkzettel“. Der Merkzettel ist für Dinge, die Sie gerne bestellen würden, es aber gerade nicht können oder wollen, aus welchen Gründen auch immer. Wir speichern also für Sie die Produkte auf diesem Merkzettel für eine spätere Bestellung.

Begeben Sie sich auf den Merkzettel, wird eine Übersicht aller Produkte angezeigt, die bisher hinzugefügt wurden. Solange Sie einen Artikel nicht selber über den entsprechenden Button entfernen, bleibt er auf der Liste stehen. Wollen Sie irgendwann doch bestellen, müssen Sie einfach nur Menge und Farbe einstellen und in den Warenkorb legen.

Gutschein-Codes

Was sind Gutscheincodes?

„Gutscheincodes" werden alle Zahlen-/Buchstabenkombinationen bzw. Codes genannt, die beim Kauf auf markenkoffer.de eingelöst werden können, um Vergünstigungen zu erhalten. Zu bekommen sind solche Gutscheincodes im Rahmen von Promotion-Aktionen.
Für einen Gutscheincode gibt es zum Beispiel Preisnachlass auf die Bestellung, einen Gratis-Artikel, etc.

Wie kann man Gutscheincode einlösen?

Wenn Sie den Warenkorb gefüllt haben und auf die Übersichtsseite des Warenkorbs gehen, finden Sie im unteren Teil das Feld Gutschein einlösen. Falls Sie einen gültigen Gutscheincode besitzen, können Sie diesen einfach eingeben, er wird automatisch Ihrer Bestellung angerechnet.
Eine Eingabe vor Beginn des Bestellvorganges ist nicht möglich. Pro Bestellung kann maximal ein Gutscheincode eingelöst werden.

Rücksendungen

Gekaufte Produkte zurücksenden?

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Bitte verwenden Sie für Ihre Retoure unseren kostenlosen DHL RETOUREN PAKETAUFKLEBER

Falls Sie über ein Konto bei uns verfügen loggen Sie sich bitte ein. Sie finden dort einen bereits vollständig ausgefüllten Retourenaufkleber für Ihre letzte Bestellung.

Rückgabe von Artikeln unter 40,00 EUR

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Retouren aus dem Ausland

Retouren aus dem Ausland müssen frankiert werden! Natürlich werden auch hier bei einer berechtigten Reklamation die Portokosten nachträglich von uns erstattet.

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